Kaufleute im E-Commerce (m/w/d)
verbinden kaufmännisches Know-how mit digitaler Expertise. Sie verwalten Online-Shops, analysieren Markt- und Verkaufsdaten, steuern Marketingmaßnahmen und optimieren Geschäftsprozesse.
Die Ausbildung
Das musst du wissen:
- Ausbildungsform: Duale Ausbildung
- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Abschluss: IHK-Abschluss
Das solltest du mitbringen:
- Abschluss: Mittlere Reife
- Kreativität
- Organisationstalent
- Interesse an wirtschaftlichen
- Gute technische und mathematische Fähigkeiten
- Spaß am Umgang mit digitalen Medien
Das lernst du bei uns:
- Design und technischer Aufbau eines Online-Shops für Desktop und Smartphones (Webdesign und Programmierung)
- Auswahl und Vermarktung von Produkten für unseren Online-Shop oder bei Marktplätzen wie Amazon
- Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon, E-Mail oder Soziale Netzwerke
- Abwicklung von Bestellungen und Retouren im Kundenservice, in der Buchhaltung und in der Logistik
- Ausbau der mycare-Community über Facebook, Instagram, YouTube und Kooperationen mit Bloggern
- Entwicklung kreativer Marketing-Kampagnen (Katalog, Newsletter, Google-Anzeigen, Werbebanner, Events…)
- Verhandeln von Verträgen, mit unseren Dienstleistern und Partnern
- Auswertungen in Excel (Klickzahlen im Online-Shop, Marketing-Kampagnen, Versandzeiten, Abverkaufszahlen von Produkten,…)
Ariane Budach
Deine Ausbilderin bei der mycareGruppe
„Ich möchte junge Menschen auf ihrem Weg ins Berufsleben begleiten und ihnen Wissen, Fähigkeiten sowie persönliche Erfahrungen vermitteln. Letztendlich sind es die Weiterentwicklung des Gelernten und eine neue Herangehensweise der Auszubildenden, durch die sich Unternehmen und Prozesse verbessern lassen.“